Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von heimwerkensale.com
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop heimwerkensale.com abgeschlossen werden. Der Shop richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
heimwerkensale.com
Als reiner Online-Shop ohne Ladengeschäft erfolgt die gesamte Kommunikation digital über die Funktionalitäten unserer Website – insbesondere über das Kontaktformular. Wir unterhalten keine telefonische Hotline.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch das Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden.
4. Produktverfügbarkeit und Liefervorbehalt
Wir beziehen unsere Produkte über ein etabliertes Händlernetzwerk. Sollte ein bestellter Artikel entgegen unserer Erwartung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. In diesem Fall sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen selbstverständlich erstattet.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für Sie zumutbar sind. Bei Teillieferungen entstehen für Sie keine Mehrkosten.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produktseite angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Auswahl:
- Vorkasse (Überweisung)
- Kreditkarte
- PayPal
- Sofortüberweisung (Klarna)
- Rechnungskauf (bonitätsabhängig, nur für Verbraucher)
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen, insbesondere bei Erstbestellungen oder Bonitätsprüfungen.
Bei Zahlung per Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Der Betrag ist innerhalb einer bestimmten Frist zu überweisen. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist treten wir vom Vertrag zurück.
Bei Rechnungskauf ist der Rechnungsbetrag innerhalb einer bestimmten Frist nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu zahlen. Verzugszinsen betragen 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz für Verbraucher bzw. 9 Prozentpunkte für Unternehmer.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der jeweiligen Bestellung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang pfleglich zu behandeln.
Für Unternehmer gilt zusätzlich: Sie sind berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Sie treten jedoch bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab. Wir nehmen diese Abtretung an.
7. Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
Für Verbraucher: Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei neu hergestellten Sachen beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Bei Gebrauchtwaren beträgt die Frist ein Jahr, sofern wir darauf in der Produktbeschreibung hingewiesen haben.
Für Unternehmer: Die Verjährungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung. Der Unternehmer hat die Ware unverzüglich zu untersuchen und offensichtliche Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich anzuzeigen. Verborgene Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen.
Bei Mängeln haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Wir können zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung wählen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.
Ausgeschlossen sind Gewährleistungsansprüche bei natürlicher Abnutzung, unsachgemäßer Behandlung, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder eigenmächtigen Umbauten.
8. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für vertragstypische, vorhersehbare Schäden und nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den typischen Schadensbetrag begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Belehrung hierzu finden Sie gesondert in unserer Widerrufsbelehrung. Als Verbraucher können Sie binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware.
Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind:
- Versiegelte Hygieneartikel oder Arzneimittel, deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde
- Waren, die schnell verderben können
- Individualisierte oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Produkte (z. B. Sonderanfertigungen, zugeschnittenes Material)
- Ton- oder Videoaufnahmen oder Software, wenn die Versiegelung entfernt wurde
10. Preisanpassung bei falscher Preisangabe
Sollte uns im Online-Shop ein offensichtlicher Preisirrtum unterlaufen (z. B. ein Tippfehler, durch den ein Produkt statt 49,00 € nur 4,90 € kostet), sind wir nicht verpflichtet, die Ware zu diesem offensichtlich falschen Preis zu liefern. In diesem Fall sind wir berechtigt, den Vertrag zu widerrufen. Wir werden Sie unverzüglich informieren und eine einvernehmliche Lösung anstreben.
11. Kundendaten und Datenschutz
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Wir speichern Ihre Daten nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und geben sie nur an Versanddienstleister und Zahlungsabwickler weiter. Eine weitergehende Nutzung (z. B. zu Werbezwecken) erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als sie nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt wird.
13. Gerichtsstand
Wenn Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
15. Altgeräte-Rücknahme (ElektroG)
Soweit wir Elektro- oder Elektronikgeräte an Endnutzer verkaufen, sind wir gemäß Elektrogesetz zur unentgeltlichen Rücknahme von Altgeräten verpflichtet. Informationen zur Rücknahmemöglichkeit erhalten Sie auf unserer Website oder über das Kontaktformular. Als Endnutzer sind Sie gesetzlich verpflichtet, Altgeräte getrennt vom Hausmüll zu entsorgen.
16. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, abrufbar unter https://ec.europa.eu/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Schlussbestimmungen
Sofern Sie Unternehmer sind, gehen etwaige Gefahren des Transports auf Sie über, sobald die Ware an den Spediteur oder Frachtführer übergeben wurde.
Für uns geltende gesetzliche Abtretungsverbote bleiben unberührt. Eine Abtretung von Forderungen aus der Bestellung durch den Kunden an Dritte ist ausgeschlossen.